Tramite documentario escolar-universitario

Plataforma Digital Integrada de Trámites Estudiantiles Es una solución web diseñada para digitalizar, automatizar y optimizar la gestión de trámites estudiantiles dentro de una institución educativa. El sistema permite a estudiantes registrar solicitudes, adjuntar documentos, dar seguimiento a sus trámites, recibir notificaciones y consultar estados en tiempo real. La plataforma integra expediente digital, seguimiento de trámites, catálogo de servicios, chatbot de asistencia, paneles administrativos, notificaciones automáticas, auditoría, reportes y gestión de usuarios, permitiendo centralizar todo el ciclo de atención de trámites desde una sola plataforma. Además, incorpora control por roles, trazabilidad de operaciones, gestión documental, seguimiento por estados, SLA de atención, APIs de integración y herramientas de soporte orientadas a fortalecer la transformación digital institucional.

S/ 170.00 S/ 250.00 PEN

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Tecnologías utilizadas:

PHP MySQL HTML5 CSS3 Bootstrap JavaScript AJAX API REST Inteligencia Artificial

El sistema es una plataforma web multiusuario orientada a la gestión integral de trámites estudiantiles. Permite que los estudiantes puedan: Registrar nuevos trámites. Consultar catálogo de servicios. Adjuntar documentos. Realizar seguimiento de expedientes. Recibir notificaciones. Consultar estados de atención. Interactuar con un chatbot de soporte. A nivel administrativo permite: Recepción de trámites. Evaluación de solicitudes. Cambio de estados. Observaciones. Asignación de responsables. Gestión de SLA. Control de auditoría. Reportes e indicadores. Opera con arquitectura modular, base de datos centralizada, control de accesos por roles e integración mediante APIs.

Módulo Autenticación Login. Registro. Recuperación de contraseña. Gestión de sesiones. Módulo Estudiantes Nuevo trámite. Mis trámites. Seguimiento de trámites. Catálogo de trámites. Notificaciones. Módulo Gestión de Trámites Registro de expedientes. Cambio de estados. Observaciones. Flujo de atención. Seguimiento documental. Módulo Administrativo Panel administrativo. Gestión de usuarios. Gestión de áreas. Gestión de trámites. Configuración. Módulo Chatbot Consultas automatizadas. Soporte virtual. Base de conocimiento. Atención asistida. Módulo Reportes Indicadores. Estadísticas. Reportes operativos. Seguimiento de SLA. Módulo Auditoría Logs. Trazabilidad. Seguimiento de acciones. Módulo API Integraciones. Servicios externos. Interoperabilidad.

Digitalización de trámites estudiantiles. Reducción de tiempos de atención. Eliminación de procesos manuales. Seguimiento en tiempo real. Mayor transparencia. Mejor control de expedientes. Mejora en atención al estudiante. Automatización de notificaciones. Fortalecimiento de la transformación digital. Mayor eficiencia institucional.